Med sentralisert drift mener vi at utstyret, selve maskinparken, står hos deg mens ansvaret ligger hos oss og våre konsulenter i vårt datasenter. Fjerndrift er også en mye brukt betegnelse på denne type tjenester.

Generell drift

Vi overvåker din maskinpark og benytter de samme verktøy og rutiner som mot vårt eget datasenter. Det settes spesielt fokus på å være proaktiv, det vil si å finne feil og mangler før de oppstår, slik at stabil og sunn drift oppnås.


Servicedesk

Som en del av tjenesten kan vi tilby egen servicedesk hvor både brukere og eventuelt lokalt IT-personell kan melde feil og brukerspørsmål.